Terma & Syarat 65bet – Panduan Lengkap untuk Pemain Malaysia

Dokumen Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal selia semua penggunaan platform 65bet yang boleh diakses di laman web rasmi 65bet.site dan mana-mana sub-domain yang berkaitan. Dengan mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 65bet, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Dalam dokumen ini, "Platform" merujuk kepada keseluruhan sistem dalam talian 65bet termasuk laman web, antara muka mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan. "Ahli" atau "Pemain" merujuk kepada mana-mana individu yang mempunyai akaun berdaftar yang sah di Platform. "Syarikat" merujuk kepada entiti yang mengendalikan dan memiliki Platform 65bet.

Perjanjian ini hendaklah dibaca bersama Dasar Privasi 65bet yang merupakan sebahagian daripada kerangka perundangan yang mengawal hubungan antara Ahli dan Syarikat. Sekiranya terdapat pertentangan antara dokumen-dokumen ini, Terma dan Syarat ini akan diguna pakai melainkan dinyatakan sebaliknya.

Untuk mendaftar dan menggunakan Platform 65bet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian anda:

• Berumur 18 tahun ke atas – ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikecualikan dalam apa keadaan sekalipun
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Bukan warga atau pemastautin mana-mana bidang kuasa di mana akses ke perkhidmatan perjudian dalam talian dilarang sepenuhnya
• Tidak pernah ditutup akaun oleh 65bet atas sebab penyalahgunaan atau penipuan
• Menyediakan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di Platform 65bet. Pendaftaran berbilang akaun, sama ada menggunakan maklumat diri yang sama atau berbeza, adalah dilarang sama sekali. Syarikat berhak untuk menggantung atau menutup semua akaun yang disyaki berkaitan dan merampas sebarang baki atau kemenangan yang diperoleh daripada penggunaan berbilang akaun.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. 65bet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

Platform 65bet menyokong pelbagai kaedah pembayaran Malaysia yang selamat dan pantas. Semua transaksi diproses menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan maklumat kewangan anda.

Kaedah deposit yang diterima oleh 65bet:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• DuitNow (pemindahan segera)
• Boost eWallet
• ShopeePay
• FPX (Internet Banking) – termasuk Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Online, Hong Leong Connect dan bank tempatan lain yang menyokong FPX

Untuk pengeluaran, had minimum adalah RM 30 setiap permintaan. 65bet berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam masa 5 hingga 15 minit untuk kaedah DuitNow, Touch 'n Go dan e-wallet lain. Untuk pemindahan bank FPX, masa pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 1 jam bergantung kepada masa beroperasi bank.

Semua pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, atau ke kaedah lain yang disahkan atas nama pemain yang sama. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam sebarang keadaan. Syarikat berhak menolak atau menangguhkan permintaan pengeluaran sehingga pengesahan identiti diselesaikan.

65bet menawarkan pelbagai jenis promosi dan bonus untuk ahli baru dan ahli sedia ada. Setiap promosi mempunyai terma khusus tersendiri yang perlu dibaca dan difahami sebelum dituntut. Terma am berikut terpakai untuk semua promosi di Platform 65bet melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.

• Setiap promosi adalah untuk kegunaan satu akaun, satu peranti, satu alamat IP dan satu alamat kediaman sahaja
• 65bet berhak untuk menarik balik atau mengubah suai mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal
• Semua bonus tertakluk kepada syarat pusing (rollover/wagering requirement) yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing
• Bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau penyalahgunaan sistem akan dibatalkan bersama semua kemenangan berkaitan
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus termasuk penggunaan berbilang akaun atau maklumat palsu adalah sebab untuk penutupan akaun serta-merta

Untuk bonus alu-aluan dan promosi deposit, kredit bonus biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa 24 jam selepas syarat deposit dipenuhi. Proses tuntutan adalah automatik untuk kebanyakan promosi – anda tidak perlu memasukkan kod atau menghubungi sokongan kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.

Program VIP 65bet memberi ganjaran kepada ahli setia berdasarkan aktiviti taruhan. Kelayakan naik taraf, kadar cashback dan manfaat setiap tahap VIP ditetapkan oleh 65bet dan boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Keputusan berkaitan kelayakan VIP adalah muktamad dan di bawah budi bicara 65bet.

Semua aktiviti pertaruhan di Platform 65bet – termasuk taruhan sukan untuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan MPL Malaysia, permainan slot, live casino, jackpot dan semua kategori lain – tertakluk kepada peraturan berikut.

Taruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh Ahli. 65bet berhak untuk membatalkan atau melaraskan taruhan dalam keadaan tertentu termasuk:

• Kesilapan teknikal yang mengakibatkan odds atau peluang yang tidak betul dipaparkan
• Odds yang dipaparkan adalah hasil daripada kesilapan manusia atau teknikal yang ketara
• Perlawanan atau acara dibatalkan, ditangguhkan atau tidak dapat diselesaikan mengikut peraturan yang ditetapkan
• Bukti penipuan, manipulasi perlawanan atau aktiviti yang mencurigakan berkaitan taruhan tertentu

Untuk permainan slot dan live casino, semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui atau dealer sebenar yang dilatih dan diawasi. Kadar bayar keluar (RTP) setiap permainan dinyatakan dalam maklumat permainan berkenaan. 65bet tidak boleh dipertanggungjawabkan atas keputusan permainan yang bergantung semata-mata kepada unsur rawak yang adil.

Untuk jackpot progresif, amaun jackpot yang dipaparkan adalah terkini pada masa paparan tetapi boleh berubah dalam masa nyata. Kemenangan jackpot yang sah akan disahkan dan dibayar mengikut prosedur pengesahan yang ditetapkan, yang mungkin mengambil masa lebih lama berbanding pembayaran biasa.

Penggunaan Platform 65bet adalah untuk tujuan hiburan peribadi sahaja. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pembekuan dana dan tindakan undang-undang jika bersesuaian:

• Penipuan & Kecurangan: Sebarang percubaan untuk menipu sistem, termasuk penggunaan perisian pihak ketiga, bot automatik atau kaedah lain yang memberi kelebihan tidak adil
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan Platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram lain dalam apa bentuk sekalipun
• Penyalahgunaan Bonus: Mendaftar berbilang akaun atau menggunakan maklumat palsu untuk mendapatkan bonus atau promosi lebih dari satu kali
• Manipulasi Permainan: Sebarang percubaan untuk memanipulasi, menggodam atau mengganggu fungsi normal platform atau permainan
• Gangguan: Mengganggu, mengancam atau menyebabkan tekanan kepada ahli lain atau kakitangan 65bet melalui mana-mana saluran komunikasi
• Penyalahgunaan Maklumat: Berkongsi maklumat log masuk anda dengan pihak lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda

65bet mengambil privasi dan keselamatan data pemain dengan sangat serius. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan Platform diproses mengikut Dasar Privasi 65bet yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Data yang dikumpul oleh 65bet digunakan semata-mata untuk tujuan:

• Mengendalikan dan memperbaiki perkhidmatan Platform
• Memproses transaksi kewangan dengan selamat
• Mematuhi keperluan pengesahan identiti (KYC) dan piawaian anti-pengubahan wang haram (AML)
• Menghantar komunikasi berkaitan akaun, promosi dan perkhidmatan (dengan kebenaran anda)
• Mengesan dan mencegah penipuan serta aktiviti tidak sah

65bet tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data anda, sila baca Dasar Privasi kami.

65bet percaya bahawa pertaruhan sepatutnya kekal sebagai aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan tidak seharusnya menjadi sumber tekanan atau masalah kewangan. Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab, kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pemain kekal dalam kawalan.

Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia di 65bet termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan yang akan berkuat kuasa serta-merta
• Had Kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian dalam tempoh tertentu untuk mengawal pengurusan bankroll anda
• Jeda Akaun: Aktifkan tempoh jeda dari 24 jam hingga 6 bulan jika anda perlukan rehat dari aktiviti pertaruhan
• Pengecualian Diri: Opsi untuk mengecualikan diri secara kekal dari Platform jika diperlukan

Tanda-tanda masalah pertaruhan yang perlu anda perhatikan termasuk: bertaruh lebih dari yang anda mampu, mengejar kerugian dengan meningkatkan jumlah taruhan, mengabaikan tanggungjawab kerja atau keluarga untuk bertaruh, dan meminjam wang untuk membuat deposit. Jika anda atau orang yang anda sayangi menunjukkan tanda-tanda ini, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk panduan dan sumber sokongan.

65bet berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas dalam Platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan Platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Untuk sebarang aduan berkaitan perkhidmatan 65bet, proses yang perlu diikuti adalah:

• Hubungi pasukan sokongan pelanggan 65bet melalui live chat atau e-mel di support@65bet.site
• Nyatakan dengan jelas jenis aduan, tarikh kejadian dan nombor akaun anda
• Sertakan sebarang bukti berkaitan seperti tangkapan skrin, nombor transaksi atau ID taruhan
• 65bet berkomitmen untuk memberi respons awal dalam masa 24 jam dan penyelesaian dalam masa 7 hari bekerja untuk kebanyakan aduan

Perjanjian ini dan semua pertikaian yang berbangkit daripadanya adalah tertakluk kepada undang-undang yang terpakai. Dalam hal pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara langsung antara Ahli dan Syarikat, kedua-dua pihak bersetuju untuk menggunakan proses timbang tara atau mediasi sebelum membawa perkara ke mahkamah.